No conformidades ISO ¿Qué son y por qué es necesario comprobarlas?

¿Qué es una no conformidad ISO?

Una no conformidad ISO es un proceso o actividad que no cumple con el propósito previsto, o donde ha habido un incumplimiento de los procedimientos descritos en su Sistema de Gestión. Por ejemplo, un procedimiento de reclamaciones documentado puede poner de relieve problemas recurrentes de productos o servicios que podrían indicar...
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¿QUÉ ES UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD?

Un sistema de gestión de la calidad (SGC) es un sistema formalizado que documenta los procesos, procedimientos y responsabilidades para lograr políticas y objetivos de calidad. Un SGC ayuda a coordinar y dirigir las actividades de una organización para cumplir con los requisitos regulatorios y de clientes y mejorar su eficacia y eficiencia en forma...
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